【觸摸問題】

Q1：為什么一體機觸摸沒有反應(yīng)？

A：尊敬的用戶，您好，請確認：

1、如果是Win7系統(tǒng)，需要是旗艦版或者專業(yè)版。

2、如果是外接電腦，需確認外接觸摸USB線正常并嘗試更換觸摸USB線。

3、請下載我司提供的系統(tǒng)鏡像文件并恢復(fù)系統(tǒng)。

如果問題還是無法解決，請聯(lián)系010-80742688。

Q2：外接PC，無觸摸，提示“無法識別的USB設(shè)備”。

A：尊敬的用戶，您好，請確認：

1、請換其他的USB接口連接。

2、請更換USB觸摸線。

3、請重新安裝系統(tǒng)。

如果問題還是無法解決，請聯(lián)系010-80742688。

Q3：為什么外置電腦觸摸定位不準(zhǔn)？

A：尊敬的用戶，您好，請確認：

1、無外界干擾（光照，其他設(shè)備的紅外信號）。

2、擦拭觸摸框周邊的灰塵。

3、系統(tǒng)是Win7系統(tǒng),打開控制面板Tablet PC選項進行校準(zhǔn)和重置。

如果問題還是無法解決，請聯(lián)系010-80742688。